thu2 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn.
Sáu nguyên tắc bảo mật nền tảng mà thu2 áp dụng nhất quán để đảm bảo thông tin của bạn luôn được bảo vệ an toàn tuyệt đối.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ thu2 được bảo vệ bằng giao thức SSL/TLS 256-bit tiêu chuẩn ngành. Mọi thông tin đăng nhập, giao dịch tài chính đều được mã hóa hoàn toàn trước khi gửi đi.
thu2 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ được dùng để cải thiện dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm tốt nhất.
Bạn có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình — từ việc xem, chỉnh sửa, xuất dữ liệu đến yêu cầu xóa hoàn toàn. Mọi yêu cầu đều được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận.
thu2 cung cấp tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) giúp bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các truy cập trái phép. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, lớp bảo mật thứ hai vẫn ngăn chặn kẻ xấu tiếp cận tài khoản của bạn.
Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi hết thời hạn lưu trữ theo quy định, dữ liệu sẽ được xóa bảo mật và không thể phục hồi.
Chính sách bảo mật của thu2 được xây dựng và vận hành phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam, đảm bảo mọi quyền lợi hợp pháp của bạn được tôn trọng đầy đủ.
Cam kết của chúng tôi: thu2 đặt quyền riêng tư của người chơi lên hàng đầu. Chính sách bảo mật này được soạn thảo minh bạch, rõ ràng để bạn hiểu đầy đủ cách thông tin cá nhân của mình được xử lý trên nền tảng thu2.net.
Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của thu2 ("Chúng tôi", "Công ty") tại website thu2.net và tất cả các tên miền phụ liên quan. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "Bạn") khi bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.
Bằng việc truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của thu2, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách Bảo mật này. Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.
thu2 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
1.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp
1.2 Thông tin tự động được thu thập
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và cá nhân hóa. Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu luôn được tuân thủ trong mọi quy trình thu thập thông tin tại thu2.
thu2 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, thu2 xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của thu2. Việc rút lại đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã thực hiện trước đó.
thu2 không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:
| Đối tác / Bên nhận | Mục đích chia sẻ | Phạm vi dữ liệu |
|---|---|---|
| Đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.) | Xử lý giao dịch nạp và rút tiền | Thông tin tài khoản thanh toán, số tiền giao dịch |
| Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính | Xác minh KYC theo quy định pháp luật | Ảnh CMND/CCCD, ảnh chân dung |
| Nhà cung cấp dịch vụ đám mây và lưu trữ | Lưu trữ và vận hành hệ thống | Dữ liệu được mã hóa, không có thông tin nhận dạng trực tiếp |
| Cơ quan nhà nước có thẩm quyền | Tuân thủ yêu cầu pháp lý, điều tra gian lận | Theo yêu cầu cụ thể của cơ quan có thẩm quyền |
| Công ty kiểm toán và tư vấn pháp lý | Kiểm toán nội bộ, tư vấn tuân thủ | Dữ liệu tổng hợp, ẩn danh hóa |
Tất cả các đối tác bên thứ ba đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với thu2 và cam kết xử lý thông tin của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.
Trong trường hợp thu2 tham gia vào giao dịch sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, thông tin cá nhân của người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi điều này xảy ra và đảm bảo quyền lợi của bạn được bảo vệ.
thu2 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, xác thực người dùng | Phiên làm việc | |
| Thống kê lượt truy cập, phân tích hành vi người dùng ẩn danh để cải thiện dịch vụ | 12 tháng | |
| Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và các tùy chỉnh cá nhân | 6 tháng |
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng thu2.
Để quản lý tùy chọn cookie của bạn trên thu2, hãy truy cập phần Cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập. Bạn có thể bật hoặc tắt từng loại cookie không bắt buộc theo ý muốn.
thu2 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
Tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ thu2 được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256. Chứng chỉ SSL được gia hạn và kiểm tra định kỳ.
Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, và chỉ trong phạm vi cần thiết cho công việc của họ. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập. Quy trình phục hồi sau sự cố được kiểm tra định kỳ để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
Thời gian lưu trữ dữ liệu: Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 05 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam về lưu trữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu phân tích ẩn danh có thể được lưu trữ lâu hơn.
Thông báo vi phạm dữ liệu: Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, thu2 cam kết thông báo cho bạn và cơ quan có thẩm quyền trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
Theo pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại thu2:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của thu2 qua email hotro@thu2.net với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu để đảm bảo an toàn cho tài khoản. Điều này là biện pháp bảo vệ bổ sung cho chính bạn.
thu2 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. thu2 cam kết không thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Đây là cam kết không thể thỏa hiệp của chúng tôi.
thu2 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách thu2 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc. Đối với các yêu cầu phức tạp, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về tiến độ xử lý trong thời gian đó.
Chính sách Bảo mật này được soạn thảo bằng tiếng Việt và tiếng Việt là ngôn ngữ ràng buộc về mặt pháp lý. Mọi bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính chất tham khảo và không có giá trị pháp lý.
Thông tin cá nhân của bạn luôn được bảo vệ tối đa tại thu2. Hãy tham gia cùng hàng triệu người chơi Việt Nam đang tận hưởng dịch vụ giải trí an toàn và đáng tin cậy.